نموذج كيركباتريك هو نهج مبتكر لتقييم فعالية برامج التدريب.
هو نموذج من أربعة مستويات يوفر إطارًا متكاملًا لتحليل وتحسين تأثير برامج التدريب.
يأخذ النموذج في الاعتبار تأثير البرنامج على المتعلم والمنظمة والبيئة والمجتمع.
وهو نموذج شامل يسمح بتقييم البرامج التدريبية من وجهات نظر متعددة.
مستويات نموذج كيركباتريك
المستوى 1: رد الفعل
المستوى الأول من نموذج كيركباتريك هو رد الفعل. يركز هذا المستوى على ردود فعل المتعلمين على البرنامج، ويقيس رضاهم عن البرنامج، وثقتهم في المواد التدريبية المقدمة، ودوافعهم لتطبيقها.
يهدف هذا المستوى إلى ضمان مشاركة المتعلمين وتحفيزهم على التعلم. للقيام بذلك، يجب تصميم البرنامج التدريبي بطريقة تخلق تجربة تعليمية ممتعة للمتعلمين.
المستوى 2: التعلم
المستوى الثاني من النموذج هو التعلم، حيث يركز هذا المستوى على اكتساب المتعلمين للمعرفة والمهارات، ويقيس فهمهم للمادة وقدرتهم على تطبيقها.
ويهدف هذا المستوى إلى ضمان قدرة المتعلمين على فهم المواد وتطبيقها.
وللقيام بذلك، يجب تصميم البرنامج التدريبي بطريقة تسهل عملية التعلم، خالي من التعقيدات ويتدرج بتسلسل تراكمي يعزز عملية الفهم.
المستوى 3: السلوك
المستوى الثالث من النموذج هو السلوك، ويركز هذا المستوى على تطبيق المتعلمين للمهارات التي تم تعلمها في البرنامج التدريبي في عملهم، يقيس قدرتها على استخدامها لحل المشكلات وتحسين الأداء.
على هذا المستوى، يكون الهدف منصب على ضمان قدرة المتعلمين على تطبيق المهارات في عملهم، والتأكد من ظهورها في سلوكياتهم.
وللقيام بذلك، يجب تصميم البرنامج التدريبي بطريقة تضمن وجود نسبة عالية من التطبيق العملي وأنشطة توضح كيفية عكس كل ما تم تعلمه في عمل الفرد عند عودته لوظيفته.
المستوى 4: النتيجة
المستوى الرابع من النموذج هو النتيجة، وهنا يتم التركيز على مستوى تأثير البرنامج على المنظمة والبيئة والمجتمع، ويقيس فعالية البرنامج من حيث قدرته على تحقيق أهدافه.
يهدف هذا المستوى إلى ضمان أن يكون للبرنامج تأثير إيجابي على المتعلم وأثر واضح على العمل.
وللقيام بذلك، يجب تصميم البرنامج لتلبية احتياجات المنظمة والبيئة والمجتمع.
الخلاصة
ويوفر نموذج كيركباتريك إطارا متكاملا لتقييم فعالية برامج التدريب، وهو نموذج شامل يأخذ في الاعتبار تأثير البرنامج على المتعلم والمنظمة والبيئة والمجتمع.
باستخدام نموذج كيركباتريك، يمكن للمؤسسات ضمان فعالية برامجها التدريبية وإحداث تأثير إيجابي على جميع أصحاب المصلحة.
